Schermo bloccato

[Airas]

Aiuto la mia tv è  bloccata.  Quando accendo si sente voce  ma non si vede nulla. Spia rossa accesa non si può  cambiare canale né col telecomando né con i pulsanti laterali. Anche l'accensione e lo spegnimento non funziona se non staccando la corrente. Insomma bloccato completamente. Chi sa darmi spiegazioni e soluzioni semplici??? (sono assolutamente a digiuno su cose tecniche e imbranata informaticamente) grazie

[Riccardo Ottaviucci]

Marca e modello?

se guardi controluce lo schermo riesci a intravedere immagini in movimento? In tal caso può dipendere da una striscia led guasta. Il fatto che rimanga bloccato fa pensare anche ad un problema di firmware,ma è la presenza dell'audio che ci confonde le idee