50ru7172 cambia lsita di canali da solo

[AccaTv]

Signori, ho un cliente con tv in titolo che cambia lista di canali da solo, salta dalla lista dei canali tv a quella delle Radio.

Sono abbastanza sicuro non sia il cliente il problema perchè il telecomando non ha proprio il tasto TV/Radio e per cambiare la lista manualmente bisogna fare diversi passaggi.

Gli ho fatto aggiornamento SW e ho anche provato a cancellare tutti i canali Radio, dati e speciali samsung, ma il problema si ripresenta.

Mi ripeto, non cambia canale tipo quando vanno in corto i tasti sui tastierini laterali o anche quelli a sfioramento, cambia proprio la lista da tv a radio.

 

Idee? 🤔