Videocitofono Elvox non funzionante

[FabioSi]

Buonasera a tutti, premetto che ho sfogliato tra i vari topic del forum senza trovare una risposta alla mia problematica, magari qualche similitudine...

Il mio impianto videocitofonico è così composto: a) unità audiovideo esterna mod. 41003; b) videocitofono interno piano terra mod. 6329 a colori; citofono interno piano 1 mod. 8879 (forse) e d) alimentatore/trasformatore mod. 6922.1

ciò premesso ho avuto una serie di problemi che hanno portato alla morte (almeno apparente) dell'impianto, più o meno in questa sequenza:

• 1° sintomo: L'unità videocitofonica interna ha iniziato a emettere dei trilli, diversi dalla suoneria, e ripetuti anche per qualche minuto tanto da dover abbassare la suoneria in alcuni casi; un po come fossero delle interferenze radio e non si presentavano sempre, tanto che non ho dato molto peso a questi primi sintomi, e a parte questo ogni unità funzionava regolarmente.
• 2° sintomo: l'unità videocitofonica interna non funzionava più correttamente, ovvero il video e audio in ingresso funzionavano mentre l'audio della cornetta non andava, in poche parole all'esterno non mi sentivano ma io sentivo loro, i comandi di apertura funzionavano regolarmente e il citofono del piano superiore funzionava regolarmente.
• 3° sintomo: nel videocitofono ha smesso anche di funzionare il pulsante di apertura del cancello, pertanto si saliva al piano superiore per aprire.
• 4° sintomo: nel videocitofono ha smesso di funzionare anche il video e anche il citofono al piano superiore, che prima era l'unico che funzionava, ha smesso di funzionare (tasto di apertura del cancello e audio) mentre l'unica cosa che funzionava, in entrambe le unità interne, era il campanello. Anche l'unità esterna quando si pigiava sull'interruttore emetteva una diversa suoneria, rispetto a quella solita quando funzionava tutto, e alla fine della suoneria si accendeva la lucetta rossa in corrispondenza del simbolo della cornetta(mi sembra di ricordare)

 

Ho provato a smontare le varie unità in cerca di qualche errore o morsetto staccato ma non ho trovato alcuna soluzione, pertanto chiedo a voi illustri conoscitori della materia se c'è ancora qualche soluzione o tentativo che posso fare prima di passare ad un nuovo impianto.

Vi ringrazio anticipatamente per i consigli che riuscirete a darmi e per la pazienza nella lettura del post.

[ROBY 73]

Ciao FabioSi,

4 ore fa, FabioSi ha scritto:

Il mio impianto videocitofonico è così composto: a) unità audiovideo esterna mod. 41003;

Strano che ci sia scritto 41003, mi sembra che sia un articolo che è stato sostituito quasi subito dal 41005 perché "è nato male":

https://www.vimar.com/it/it/catalog/product/index/code/41005

https://download.vimar.com/irj/go/km/docs/z_catalogo/DOCUMENT/49401265B0_02_41002-41005.90676.pdf

https://download.vimar.com/irj/go/km/docs/z_catalogo/DOCUMENT/49401265C0_R00_41002_41005.90650.pdf

Ora vedo che è del 2018, ti conviene contattare chi te l'ha installato o forse meglio ancora direttamente l'assistenza Vimar  (hanno cambiato numero, l'ho scoperto solo ora, fino al mese scorso c'era un numero verde), magari anche se non lo è più potrebbero cambiartelo appunto in garanzia perché dovrebbe essere proprio il modulo esterno a dare problemi.

Casomai prima di tutto prova a riprogrammarlo seguendo il manuale installatore, ma credo che ci farai poco perché poi il problema potrebbe tornare quando magari è troppo tardi

 

Modificato: 17 dicembre 2020 da ROBY 73

[FabioSi]

Grazie 1000 Roby 73, lunedi proverò a chiamare la Vimar, proverò nel fine settimana a riprogrammarlo seguendo la guida. 

[ROBY 73]

5 minuti fa, FabioSi ha scritto:

proverò nel fine settimana a riprogrammarlo seguendo la guida

Facci sapere gli sviluppi allora, ciao prego

[FabioSi]

 

18 minuti fa, ROBY 73 ha scritto:

Facci sapere gli sviluppi allora, ciao prego

Sicuramente. Al momento ho appena inoltrato una richiesta/segnalazione, vedremo....