KX-TGF320EXM - segretaria non registra messaggi

[SilviaG]

Ciao forum,

 

Ho comprato un nuovo KX-TGF320EXM perché dopo 10+ anni quello vecchio Siemens Gigaset non voleva più caricare le batterie.

La funzione di entrambi i sistemi è praticamente identica, una base con una segreteria telefonica più un portatile.

Tutto funziona bene, con l'unica eccezione che la nuova segreteria telefonica non registra alcun messaggio.

 

Nel manuale e sul web ho trovato vari consigli su cosa fare

- Verificare che la segreteria telefonica sia attiva - check - sia accesa la spia rossa sulla base.

- Registra il messaggio di benvenuto - check - messagio registrato.

- Chiama te stesso dal tuo cellulare e ascolta se il tuo messaggio di benvenuto viene riprodotto - check - il messaggio viene riprodotto.

- Verificare che la segreteria telefonica non sia impostata su "solo saluto" - check - è impostata a 3 minuti di tempo per ogni chiamata.

 

Ho notato uno strano dettaglio quando ho chiamato dal cellulare, mentre pensavo di parlare con la segreteria, la segreteria cancella la chiamata circa 20 secondi dopo il bip senza che me ne accorgessi sul cellulare.

 

Il servizio Panasonic da Milano mi ha consigliato chiamare il mio provider telefonico (Fastweb) e chiedere se loro bloccano qualcosa, ma non può essere perché il vecchio Siemens Gigaset ha funzionato e ovviamente Fastweb mi ha confermato che loro non bloccano nulla.

Successivamente, il servizio Panasonic mi ha indirizzato a un servizio telefonico a pagamento, ma non ha senso, ho acquistato il nuovo telefono online e ho 2 settimane di diritto di restituzione incondizionata, se non funziona lo rispedisco e basta.

Ma non penso che qualcosa dovrebbe essere difettoso, forse trascuro qualcosa, quindi chiedo qui quale potrebbe essere il problema prima di rimandarlo indietro.

Forse qualcuno qui ha qualche consiglio?

 

[Livio Orsini]

Scusa ma tutto questo cosa ha a che fare con i PLC panasonic? Assolutamente nulla.

 

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