Aiuto, non funziona modalità heat condizionatore

[Aesse1]

Salve a tutti,

ho un problema con il mio condizionatore Cryo’s modello YKEQ 261 E.

Faccio una premessa, sono entrata in questa casa in affitto da poco e il telecomando del climatizzatore era stato perso, ma con uno universale sono riuscita a risolvere. Con il freddo di questi giorni e i termosifoni spenti (centralizzati) volevo accendere l’aria calda ma dopo 5 minuti aver attivato la modalità heat, in cui esce solo aria fredda, le alette si abbassano (senza chiudersi però) e non esce più niente. Neanche un filo d’aria.

Ho cercato online il modello per capire se magari non dispone di questa funzionalità o se è un problema di qualche altra natura, purtroppo non trovo niente.

Segnalo però che sul condizionatore è indicato “heating capacity: 2.80kw” quindi penso sia presente la pompa di calore (scusate ma sono completamente ignorante in materia)

Qualcuno per caso può aiutarmi? Vi sembra un problema tecnico?

Grazie mille in anticipo

Modificato: 21 aprile 2021 da Aesse1

[Xxxxbazookaxxxx]

il 21/4/2021 at 20:21 , Aesse1 scrisse:

in cui esce solo aria fredda, le alette si abbassano (senza chiudersi però) e non esce più niente.

Se L’Unità esterna resta in funzione carenza di refrigerante. 

[Aesse1]

Grazie mille Mauro!