NOTEBOOK DELL E6530 SI FREEZA

[Franco2020]

Ciao, ho comprato a novembre u.s. un DELL LATITUDE E6530 USATO del 2012 aggiornato ad oggi con WINDOWS 10 PROFESSIONAL.

Fin da subito è successo che mentre lavoravo si freezava.

Avendo la batteria vecchia ne ho comprata una nuova GREEN CELL compatibile.

Dopo varie prove ho verificato che se la batteria (vecchia o nuova) non è inserita ed il nb è collegato all'alimentatore il problema non si presenta.

Come posso risolvere visto che senza batteria l'uso come portatile è limitato?

[Franco2020]

Aspetto con fiducia che qualche tecnico informatico esperto mi dia un aiuto....

Altrimenti devo rintracciare chi mi ha venduto il portatile e risolverla...come ai tempi di cappa e spada....

[Dumah Brazorf]

Potrebbe freezare per surriscaldamento. Quando carica la batteria scalda di più.

Dovresti verificare che il dissipatore e la ventolina siano liberi da lanuggine di polvere.

[Franco2020]

Ok Grazie.

Provo.

[Nadine 82]

per circoscrivere il problema proverei ad installare un SO diverso, come ad esempio quello ORIGINALE con il quale era uscito dalla Dell.

Se il problema sparisse sappiamo che è un discorso da ricondurre a win10, diversamente se si ripresentasse sarebbe un discorso hardware

[Franco2020]

Grazie ad entrambi per l'aiuto.

Ho aperto il notebook come mi ha suggerito Dumah Brazorf ed effettivamente sembra che non sia mai stato pulito.

La ventola di raffreddamento ha su palette le incrostazioni di polvere e smog....

stavo pensando di smontare la CPU e pulire la ventola...ho solo un timore che poi faccio qualche "casino" nel rimettere la pasta termica...

potrei utilizzare in sostituzione della pasta termica i nuovi thermal pad in grafite ?? sembra che funzionino ed abbiano una discreta resistenza...

In alternativa, smonterei la CPU; pulirei tutto con alcol etilico e rimetterei la pasta termica: basta un bottone di pasta termica di mezzo centimetro di altezza e diametro steso circolarmente???

[Dumah Brazorf]

Per la cpu basta un velo di pasta perchè il contatto col dissipatore è forte mentre il chipset/gpu potrebbe avere un pad termico da cercare di non rompere.

Smonta la ventola dal dissipatore che tutta la polvere fa golfino proprio lì.