lg fuzzy logic wft11c65ef non gira il cestello

[Giovaaa]

buongiorno a tutti , come da titolo ho questa lavatrice stile americano lg fuzzy logic wft11c65ef che non gira il cestello nel verso orario e antiorario, ma la centrifuga si, senza rumori o altro 
in pratica fa dei piccolissimi scatti quando tenta di girare, è stata gia riparata un po di tempo fa perche il cestello non girava (in quel caso anche la centrifuga non la faceva) una volta consegnata al primo lavaggio si sentivano dei rumori come se qualcosa si stessa sgranando 
provando a girarla a mano è un po dura e fa il tipo rumore di sfregamento/cigolio quando scivola la cinghia o sfrega contro la guarnizioni oblo 
detto questo, non avendo mai messo mani su una macchina del genere , quindi sono all'oscuro anche di come è strutturata internamente 
cosa potrebbe essere? 😅