Cancello automatico NICE non si apre

[MarianaB]

Buongiorno, 

 

scrivo qui per chiedere consiglio riguardo al funzionamento del mio cancello automatico (marca Nice, ad ante). L’abbiamo installato poco più di un anno fa e ha sempre funzionato senza mostrare problemi o rallentamenti, fino a che la settimana scorsa l’abbiamo aperto con il telecomando e poi non si è più richiuso. Abbiamo dovuto chiuderlo con le chiavi ed ora con il telecomando non si apre se è chiuso e non si chiude se è aperto. Abbiamo provato ad usare gli altri telecomandi in nostro possesso ma non funziona nemmeno così (i led sui telecomandi si accendono), abbiamo pulito le fotocellule (che comunque non erano sporche) e ancora non funziona. Sapete dirmi quale potrebbe essere il problema e se c’è un modo per risolverlo? 
Grazie mille