servizi interattivi MHP rai non funzionzno

[ivano65]

sono in possesso di un tv lcd samsung del 2013.  modello  UE40F6320AYXZT  che non riesce piu' a decodificare i   servizi contenuti all'interno del servizio interattivo MHP   trasmesso dalla rai ( l'unica ad utilizzarlo ancora)

se richiamo ad esempio qualsiasi replica dei tg regionali esce la scritta  FORMATO AUDIO VIDEO NON RICONOSCIUTO , eppure su altri MHP   i servizi funzionano alla perfezione.

ho gia' provato a resettare ai valori di fabbrica , ma nulla sempre lo steso problema, eppure fino a qualche mese fa' funzionava.  qualche suggerimento?

[Giacoesposito]

Seguo perché mi è capitata la stessa identica cosa e non so come venirne a capo. 

Grazie