Sostituzione scheda in caldaia Ferroli Domiproject F-24-D ma il caldaista non la sa programmare?

[claudia2019]

Buongiorno a tutti, vi prego di aiutarmi. Ho una Ferroli modello come titolo  che ho avuto la sfortuna di trovare montata in casa, e da qualche giorno fa l'errore F34 lampeggiando e non funzionando. Il caldaista che fa la manutenzione ha provveduto a sostituire la scheda, ma la caldaia continua a lampeggiare mostrando l'errore F34, solo che adesso funziona in riscaldamento basso e l'acqua calda arriva tiepidissima. Mi ha parlato di possibile sostituzione di altri componenti tipo valvola gas, ma la cosa mi sembra strana. E' possibile che non essendo pratico del marchio Ferroli lui non sappia come programmare la scheda di questo modello? Aiutatemi! Non mi posso permettere di sostituire la caldaia...

[Stefano Dalmo]

E questo non lo sappiamo , se è o non è capace di regolare i parametri della potenza del  sanitario e del riscaldamento ,   magari , legge il libretto di uso e manutenzione e  come minimo vede a quanto  è impostata.

 Ma l'errore 34  è presente ancora ? E la caldaia funziona ?  Mi sembra molto strano . 

 Io credo che se non riesce a risolverti il problema , dovresti chiamare  il CAT  ferroli.

[claudia2019]

Il caldaista ci ha provato per altre tre ore a fare funzionare la caldaia, adesso fa altri due errori, f35 se apri l'acqua calda e f43 se accendi il riscaldamento. Si accende ma poi fa questi errori e si ferma. 

 Si, ho chiamato l'assistenza Ferroli, purtroppo devo stare senza caldaia per altri giorni.

[THE CAT]

insieme alla scheda ci sta un manualino. bastava che seguisse i passaggi . ovviamente bisogna saper leggere.....

[claudia2019]

Dopo le prime 2 ore in cui ha sostituito la scheda ma continuava a fare errore f34 anche se non più in blocco ma funzionando al minimo, si è portato via e si è studiato a casa il manualino della scheda per poi tornare nel pomeriggio: altre tre ore cercando di programmare la scheda in questione. Risultato: adesso la caldaia non funziona nemmeno al minimo e fa errore f35 e f43. Mi viene prospettata una possibile sostituzione del vaso di espansione e forse valvola gas, mentre la  scheda l'ho già pagata  in anticipo, a quel punto chiamo assistenza Ferroli (per avere almeno un secondo parere) che si presenterà a loro comodo dopo martedì prox, sono gli unici in tutta la provincia e sono oberati di lavoro. Sono depressa...non posso sostituire la caldaia perchè dovrei metterne una a condensazione creando lo scarico per la condensa e la canna fumaria esterna per due piani di edificio e non me lo posso permettere.

[THE CAT]

per f35 basta spostare un parametro e per f43 rimetterlo come era di default visto che smanettando lo avrà spostato. potrei spiegarti come fare ma sarebbe inutile visto che non è stata tarata la valvola gas anche lei innocente. mi sembra che il cat ferroli ti abbia trattato bene dandoti disponibilità per il primo giorno lavorativo che viene.

[claudia2019]

3 ore fa, THE CAT ha scritto:

per f35 basta spostare un parametro e per f43 rimetterlo come era di default visto che smanettando lo avrà spostato. potrei spiegarti come fare ma sarebbe inutile visto che non è stata tarata la valvola gas anche lei innocente. mi sembra che il cat ferroli ti abbia trattato bene dandoti disponibilità per il primo giorno lavorativo che viene.

Mi sento già rincuorata se mi dici che questi errori sono problemi di programmazione e taratura e non altri pezzi della caldaia che vanno sostituiti. Il cat Ferroli è stato super gentile e disponibile e si è detto disposto a venire anche solo a programmare la scheda per un compenso ragionevole. Mi pento ovviamente amaramente di non averlo chiamato per primo, adesso magari avevo risolto il problema da un pezzo. Anche l'altro tecnico, non è che è uno sprovveduto, ha cercato di fare del suo meglio, ma non conosce queste caldaie e si vede che quelle che tratta lui sono molto diverse da questa. Io faccio un lavoro dove facciamo molte riparazioni meccaniche ed elettroniche e so che non è una scienza esatta, a volte capita il problema che proprio non riesci a venirne a capo, ho comunque apprezzato lo sforzo, anche se questo non mi scalda la notte e non mi fa fare la doccia,..

[THE CAT]

ecco se il cat si è offerto sei in una botte di ferro. succede spesso che nella sostituzione di quella scheda nascano piccoli problemi. sul manuale sono riportati solo i parametri da spostare ma volte vengono toccati anche gli altri. nella fattispecie quello della frequenza che apre il codice di anomalia f 35

[claudia2019]

20 ore fa, THE CAT ha scritto:

 

E se non sbaglio deve fare anche la taratura del gas? Mi sono fatta una ricerca nel forum (a mio malgrado) per capire qualcosa in più di questa caldaia. Mi sembra di capire che mi sia capitato il modello più rognoso di Ferroli, almeno il 50% delle segnalazioni di problemi appartengono a questo modello o uno similare . Avevo una Immergas tutta meccanica, quasi a manovella, montata nel 1999 che ho lasciato nel vecchio appartamento ed è ancora li che funziona perfettamente senza nessuna riparazione recente. Quando ce l'avevo la disprezzavo perchè la ritenevo vecchia, adesso me la sogno di notte.

Grazie The Cat per l'aiuto.

[vincenzo barberio]

1 ora fa, claudia2019 ha scritto:

Mi sembra di capire che mi sia capitato il modello più rognoso di Ferroli

Secondo me tutti i modelli di caldaie Ferroli sono "rognosi" e non sempre i suoi centri assistenza all'altezza della situazione.

[THE CAT]

sono rognosi per chi non sà metterci mano.le elettroniche sono come quelle di altri marchi bisogna seguire il manuale sia per i cat che per i multimarche

Modificato: 1 novembre 2021 da THE CAT

[claudia2019]

Alla fine è venuto il cat di Ferroli e ha programmato la scheda in 3 minuti di orologio. Per pietà non mi ha nemmeno fatto pagare, dato che ho già pagato quell'altro...finalmente la fortuna ha girato...

 

[vincenzo barberio]

Perfetto, quindi come in tutte le cose :

Il 1/11/2021 alle 10:24 , THE CAT ha scritto:

sono rognosi per chi non sà metterci mano