Problema su Baxi luna 240fi

[Barbotti]

 

ciao a tutti! Io ho un problema con una Baxi luna 240 fi. 
Ho riscontrato questo tipo di problema provo a esporlo il più brevemente e chiaro possibile…. 
i riscaldamenti funzionano tranquillamente ma non mi arriva più acqua calda su sanitari, ho constatato che se c è riscaldamento acceso e apro acqua calda il bruciatore si spegne mi da acqua calda qualche minuto e poi fredda totalmente. Nel momento in cui chiudo acqua sanitaria la caldaia riprende il suo lavoro accendendo bruciatore per riscaldamento. La cosa strana che prima in una situazione normale come aprivo acqua calda la caldaia subito partiva per scaldare L acqua ora invece zero proprio. Da ignorante ho provato a vedere il funzionamento è la valvola a 3 vie sembra funzionare in modo corretto. 
qualcuno può darmi qualche consiglio utile? Ho già chiamato il tecnico ma ho già visto che passerà del tempo prima che mi ricontatti.! Se avete dei chiarimenti voi grazie in anticipo