smart tv saba MODELLO SA40S67A9

[claudio oroni]

Buona sera, ho acquistato recentemente il tv in oggetto ed improvvisamente ha dato problemi sulla visione delle app scaricate (DAZN, RaiPlay, Mediaset etc). Il problema è il seguente:

l'app si apre, se ci sono messaggi pubblicitari si vede e si sente, come finiscono gli spot si oscura lo schermo e continua a sentirsi normalmente l'audio; se esco dalla app tornano le immagini fino alla totale uscita e disattivazione della stessa (5/10 secondi). il televisore funziona regolarmente sia con i programmi satellitari che in antenna.

Le stesse app, se aperte con lo stick tv android si vedono regolarmente senza nessun problema audio e video.

Qualcuno sa darmi una spiegazione a questo problema che per me è misterioso non avendo grandi conoscenze di elettronica?

Grazie a chiunque saprà consigliarmi.

saluti !!

Claudio Oroni

[Riccardo Ottaviucci]

è in garanzia?

[claudio oroni]

Buon giorno, si è in garanzia.... comprato a settembre 2021

saluti

[Riccardo Ottaviucci]

allora approfittane finchè ti dura rivolgendoti al CAT del marchio o al venditore