Contatore Enel elettronico: strani caratteri visualizzati.

[franco1]

Era da tempo che non andavo a vedere lo stato del contatore di una casa di un mio parente. Oggi è accaduto che quando ho premuto il pulsante che permette di visualizzare (ciclicamente) le informazioni essenziali come numero utente, potenza installata, ecc. sono apparse delle scritte strane: parole illegibili anche con caratteri senza senso come "$".

 

E' normale, nel senso che può accadere o devo avvisare il distributore?

[Dumah Brazorf]

Se il display diventa illeggibile puoi chiederne la sostituzione.

[DavideDaSerra]

Lo ha fatto anche quello di mia nonna, ho chiamato HERA e in circa un mese lo hanno sostituito.

Consiglio di fare un breve filmato in cui si mostra il non funzionamento del contatore e la contestazione delle bollette fino a sostituzione avvenuta.

 

Una nota: leggi bene il verbale di sostituzione (se il contatore è illeggibile, dove indicano le letture scrivi "illeggibile") potrebbero aggiungere letture in seguito che non avresti modo di contestare adeguatamente.