Windows 10 non si avvia

[LuigiBK]

Ciao, sono nuovo in questo forum. Ho un altro portatile, un Acer, che non fa avviare Windows 10. Dopo che questo computer ha fatto i capricci nel bloccarsi ho dovuto premere il tasto di accensione per spegnerlo per diversi secondi e poi l'avevo riacceso. E mi è apparso anche un "Preparazione del ripristino automatico" ma non dava cenni di ripresa. Purtroppo non so cosa fare, visto che ho anche molti dati di LAVORO. Come posso risolvere? Grazie e attendo fiducioso in una vostra risposta!