Licenze Siemens - licenze siemens

[cristian.bacciaglia]

salve,

qualche anno fa la ditta ha acquistato un pg,

oggi sono sparite tutte le licenze step 7 wincc flexible.

come si puo' fare?

grazie mille.

[valvolina]

ciao

se hai le licenze originali puoi contattare il servizio ripristino licenze di Siemens

dal sito del customer support :

Come si possono ripristinare licenze e autorizzazioni guaste?

Istruzioni

Nel caso una License Key opp. una autorizzazione dovesse essere guasta, rivolgersi alla propria hotline per licenze e autorizzazioni.

Telefono Fax E-mail

Europa/Africa

+49 (0) 911 895 7222 +49 (0) 911 895 7223 support.automation[at]siemens.com

Eventualmente è possibile che una License Key opp. una autorizzazione guaste possa essere riparata. Per il ripristino di License Key opp. autorizzazioni guaste utilizzare il comando di menù

"License Key > Ripristino" nello ALM (Automation License Manager)

"Autorizzazione > Ripristino" in AuthorsW

Questa funzione è possibile solo in accordo con il Customer Support. Di norma questa funzione non è necessaria.

Durante l'intera procedura di ripristino ci si trova in contatto telefonico con la hotline delle licenze.

In occasione della chiamata al Customer Support tenere pronte le seguenti informazioni:

In caso di licenza guasta

Concessione di licenza: nome della License Key

Codice di interrogazione: il codice che deve essere trasmesso alla hotline delle licenze

In caso di autorizzazione guasta

Autorizzazione: il nome dell'autorizzazione

Codice di job: il codice che deve essere comunicato alla hotline

Poi si ottiene dalla hotline un codice di abilitazione.

Digitare questo codice di abilitazione e confermare con OK, per eseguire la funzione "Ripristino" opp.

Fare clic su Interrompi se la License Key non deve essere ripristinata.

Per risparmiare al chiamante e alla nostra hotline inutili tempi di attesa, si può scaricare il Modulo di richiesta di riparazione e trasmetterlo compilato alla hotline competente.

Se si vuole scaricare il più recente programma di gestione, questo è possibile nell’articolo con ID: 114358.

Modulo di richiesta della riparazione

(file autoscompattante):

AuthSuppE.doc ( 67 KB )

Ricerca

Programma di gestione, software

Articolo con ID:772175 Data:2009-01-22

saluti da Valvolina

[cristian.bacciaglia]

ok provo a fare tutto cio'... poi ti dico... intanto ringrazio vivamente