Electrolux EES47311L - pompa scarico rotta o bloccata da qualcosa?

[Skkianto]

Salve a tutti: la lavastoviglie Electrolux EES47311L, ancora in garanzia, qualche giorno fa, al momento dello scarico dell'acqua, ha cominciato a fare un rumore strano, come se qualche oggetto toccasse le palette della pompa. Dopo 2 giorni la pompa non gira più, si sente che vorrebbe girare (si sente il zzzzz leggero del motore che prova a far girare ) ma non lo fa... Spero di aver spiegato bene il problema.

A questo punto:
1 - è possibile che qualcosa arrivi fino alla pompa? In particolare qualche piccolo oggetto, perchè il rumore che sentivo era delle palette che sbattevano contro qualcosa di solido, di sicuro non di residui di cibo...
2 - è possibile che si sia rotta la pompa?

3 - se chiamo l'assistenza elettrolux, la riparazione (se la pompa risulta rotta) è completamente gratuita oppure devo pagare qualcosa? E se invece c'è un oggetto che la blocca? 

4 - la pompa nuova costa poco, però se avessi il service manual sarebbe tutto più facile. Qualcuno ce l'ha? E' facile l'accesso alla pompa? Devo appoggiare di lato la lavastoviglie?

 

Grazie in anticipo.

Modificato: 8 aprile 2022 da Skkianto

[Stefano Dalmo]

Apri il carter sotto la porta e vedi  che la pompa sta proprio lì sul davanti , segui il tubo di scarico .

Non dovrebbe essere necessario metterla a terra  ,. 

Apri e vedi se c'è un corpo estraneo nelle palette .

[Skkianto]

Grazie Stefano, problema risolto. C'era un pezzetto di metallo, residuo di una lama rotta del minipimer, che bloccava le palette.

Grazie delle tue info: mi è bastato sapere che la pompa era facilmente accessibile.

[Stefano Dalmo]

Perfetto 👍 grazie mille dell'aggiornamento 🤗

[Ciccio 27]

Come ha fatto a passare se i filtri erano serrati bene?

[Stefano Dalmo]

Si vede che non erano serrati bene.😉

[Ciccio 27]

😉