Apri porta da videocitofono Dahua

[Ribons52]

Ciao a tutti, da ormai due anni ho un sistema di videocitofono Dahua che funziona ottimamente. Ieri però mi sono accorto che non apre più L elettroserratura del cancellino. Tolta la serratura e Fissato il tester ai due fili e premuto il pulsante dell apertura il Dahua dice : Apertura ed il tester misura 14v. Ma poi non va a zero ma rimane 8 volt. Ho sostituito L elettroserratura Cisa ma non apre ancora quindi non è la serraturA. Chiedo : è giusto che rimangano 8 V.? Non ci sono rele, i fili del 12V in alternata escono direttamente dalla centralina Dahua. Qualcuno mi da qualche diritta?? GraZie