Da bticino 344652 a 344682

[azazzaro]

Buongiorno, volevo una info. Premetto che non sono esperto di videocitofoni, abito in una casa a 2 piani e sui piani ho i bticino 344652.

Solo a piano terra (ingresso) vorrei sostituire il 344652 con un 344682 wifi. Basta banalmente staccare e ricollegare i cavi al nuovo videocitofono?

Attendo vostre info.

GRAZIE mille!!

Dimenticavo, nel quadro elettrico ho un alimentatore Bticino 346050 che da come ho capito leggendo in giro non devo sostituirlo, corretto?

Grazie

[azazzaro]

21 ore fa, azazzaro ha scritto:

Buongiorno, volevo una info. Premetto che non sono esperto di videocitofoni, abito in una casa a 2 piani e sui piani ho i bticino 344652.

Solo a piano terra (ingresso) vorrei sostituire il 344652 con un 344682 wifi. Basta banalmente staccare e ricollegare i cavi al nuovo videocitofono?

Attendo vostre info.

GRAZIE mille!!

Dimenticavo, nel quadro elettrico ho un alimentatore Bticino 346050 che da come ho capito leggendo in giro non devo sostituirlo, corretto?

Grazie

Aggiungo foto del retro del mio attuale 344652, il retro del 344682 sarà uguale?

 

Grazie

 

[azazzaro]

Buonasera,

domani dopodomani dovrebbe arrivare il 344682. Avete consigli-suggerimenti ? Devo far attenzione a qualcosa? 

Grazie!!

[ROBY 73]

Ciao azazzaro,

36 minuti fa, azazzaro ha scritto:

..............Avete consigli-suggerimenti ? Devo far attenzione a qualcosa? 

Una volta tolta la morsettiera dal vecchio, prima di collegare il nuovo, inserisci il configuratore con il n°1 nella stessa identica posizione e controlla anche i dip-switch che siano nella stessa posizione, dopo di che inserisci la morsettiera allo stesso modo e provi il tutto

[azazzaro]

Perfetto grazie mille, ho il videocitofono in consegna, stasera procederò con l'installazione.

 

[azazzaro]

È arrivato, ho seguito le indicazioni e l’ho collegato. Sembra funzionare tutto tranne la visualizzazione dell’immagine, come se sfarfalla non la vedo chiara nitida (provo ad allegare un filmato). Invece dal 344652 del piano di sopra tutto funziona.

Cosa posso verificare?

[azazzaro]

Come se avesse uno strano refresh..

[azazzaro]

È arrivato, ho seguito le indicazioni e l’ho collegato. Sembra funzionare tutto tranne la visualizzazione dell’immagine, come se sfarfalla non la vedo chiara nitida (provo ad allegare un filmato). Invece dal 344652 del piano di sopra tutto funziona.

Cosa posso verificare?

[Maurizio Colombi]

2 ore fa, azazzaro ha scritto:

Cosa posso verificare?

Senza il software apposito, ben poco.

A prima vista, però, sembra proprio essere un problema di apparecchio. Non si vede male solo l'immagine della telecamera, ma anche l'immagine del menù di configurazione...

[azazzaro]

Ciao Maurizio, infatti anche nel

menu ho problemi di visualizzazione…

Ho preso una sola?….l’ho acquistato da

un privato come “nuovo”, in effetti la scatola l’involucro ecc erano prefetti, mi dava l’idea di nuovo….

provo a contattare il venditore? Cosa mi consigli?

Ad integrazione, se provo ad accedere dall’app su iphone, da remoto, visualizzo correttamente l’immagina della cam esterna della pulsantiera

[Maurizio Colombi]

8 minuti fa, azazzaro ha scritto:

se provo ad accedere dall’app su iphone, da remoto, visualizzo correttamente l’immagina della cam esterna della pulsantiera

Questa è la conferma che l'immagine arriva bene.

 

[azazzaro]

Scusa l’ignoranza, quindi è sicuro il dispositivo/display difettoso?

 

[ROBY 73]

20 minuti fa, azazzaro ha scritto:

..........Scusa l’ignoranza, quindi è sicuro il dispositivo/display difettoso?

Secondo me sì, poi attendi @Maurizio Colombi che di BTicino ne sa più di me

[Maurizio Colombi]

29 minuti fa, azazzaro ha scritto:

quindi è sicuro il dispositivo/display difettoso?

Senza fare altre prove è difficile confermare al 100%, ma se l'immagine del menù è difettata...

 

[azazzaro]

Grazie mille!

ho contattato il venditore e per sicurezza anche l’assistenza clienti bticino su whatapp(non so se risponderà qualcuno..)

vi terrò aggiornati!!

 

[azazzaro]

Non capisco,

ora funziona!!! Mi ha fatto l’upgrade firmware alla 1.5.4 si è riavviato e ora funziona bene…possibile?? Era un bug software?

[ROBY 73]

2 minuti fa, azazzaro ha scritto:

Mi ha fatto l’upgrade firmware alla 1.5.4 si è riavviato e ora funziona bene…possibile?? Era un bug software?

Mah, anche se mi sembra strano, non nego che sia stato possibile 🤔, comunque meglio così.

Ma l'aggiornamento si è avviato da solo, oppure l'hai lanciato tu dal menù?

[azazzaro]

L’ho lanciato io dall’app “door entry”…l’upgrade è durato 4-5 min e il dispositivo si è riavviato 3 volte….

 

Cosa posso fare per esser sicuro che il problema è risolto? Stacco i due morsetti così lo spengo e poi lo riaccendo?

 

[ROBY 73]

47 minuti fa, azazzaro ha scritto:

Cosa posso fare per esser sicuro che il problema è risolto? Stacco i due morsetti così lo spengo e poi lo riaccendo?

Potresti anche provare, ma sinceramente lo lascerei "lì tranquillo" per due / tre giorni e vedere se tutto continua a funzionare correttamente, male che vada fai sempre in tempo a fare "esperimenti".

[Maurizio Colombi]

7 ore fa, azazzaro ha scritto:

l’assistenza clienti bticino su whatapp(non so se risponderà qualcuno..)

A mezzanotte la vedo dura...

[azazzaro]

8 minuti fa, Maurizio Colombi ha scritto:

A mezzanotte la vedo dura...

Buongiorno ahhaha sisi certo, ho aperto un ticket per oggi..

vi aggiorno, per adesso funziona in modo impeccabile 

[azazzaro]

Buongiorno a tutti,

dopo 48h e varie prove posso dire che il videocitofono funziona in modo perfetto. Secondo l'assistenza whatsapp di Bticino poteva essere un problema di cablaggi ma anche loro non escludono che l'upgrade firmware sia stato risolutivo ....bho, non so che pensare ma va bene così, problema rientrato.

 

 

 

[ROBY 73]

14 ore fa, azazzaro ha scritto:

.............bho, non so che pensare ma va bene così,

Esatto 👍😉

[Matteopi]

On 9/23/2022 at 10:55 AM, azazzaro said:

Aggiungo foto del retro del mio attuale 344652, il retro del 344682 sarà uguale?

 

Grazie

 

buongiorno,

 

dovrei smontare questo modello di videocitofono ma ho paura di danneggiarlo. Come devo procedere alla rimozione?

 

grazie

[Maurizio Colombi]

Mi dispiace, ma il regolamento di PLCForum che avresti dovuto leggere all'atto dell'iscrizione, vieta espressamente di aprire due discussioni sullo stesso argomento.

 

Per favore, continua ad inserire sulla precedente discussione, grazie.

 

 

 

DISCUSSIONE CHIUSA