problema apertura cancellino sfera classic

[fiammmella]

ciao a tutti, ho un problema nell 'apertura del cancellino:il sistema è sfera classic bticino a 2 fili,quando provo a aprire il cancellino si apre una volta ,se va bene,su 10.controllato i cavi ed sono integri,provato con il tester il posto esterno arriva i 27 volt in continua,invece sui 2 morsetti che vanno alla serratura anche premendo il pulsante per  fare l'apertura non si vede tensione.l'impianto è composto da 3 citofoni interni ed con tutti 3 fanno la stessa cosa il posto esterno è 342170.siccome ormai è fuori produzione cosa posso fare? si può riparare?  per il resto funziona tutto grazie mille rimango in attesa di qualche info