Riello Residence - limitazioni di alcune funzioni

[Antonio F]

Buongiorno al forum - ho da qualche settimana installato la caldaia a condensazione in oggetto. Ho due problemi che non capisco se sono riconducibii a malfunzionamento o a configurazione.

il cronotermostato è un T100 Hicomfort corredato di app

il primo riguarda l'acqua sanitaria che non viene erogata quando imposto sul cronotermostato la modalità "sanitary" mentre funziona normalmente con tutte le altre modalità. 

La seconda è il preriscaldo dell'acqua sanitaria che ho configurato in una certa ora del giorno (dall'app) ma questo non avviene. Premetto che ho controllato nel menù di programmazione avanzata sul T100 (parametro 24) e tale opzione è impostata a ON.

Per completezza di informazioni ,il Wifibox è collegato con i soli cavetti otbus e il TA è aperto.

Grazie