philips 49put6101/12 spento

[giuseppe76]

buon pomeriggio

ho in laboratorio un tv philips 49put6101/12 il quale non da segni di vita. come alimentazione monta una TPV 715G6973-P04-006-002M. il cliente dice si e' spento dopo un temporale,come primo step ho scollegato il cavo dalla main per misurare le varie tensioni e mi ritrovo solo la 3.5 v sul pin dove ce scritto +5/+3.5v.  

dovrei comunque trovare la 12v sui pin anche se e' scollegata dalla main board? ovviamente anche se collego la main non ce la 12v