Problema riscaldamento Micra 4 Condensing - Hermann Saunier Duval

[sergiosantoro81]

Salve a tutti, 

abbiamo un problema oramai da un pò di tempo su questa caldaia:

mettendo in funzione il riscaldamento tramite il termostato bluetooth Migo (in comunicazione con il gateway collegato direttamente alla caldaia)

la caldaia sembrerebbe recepire il segnale di accensione riscaldamento, in quanto il simbolo specifico risulta lampeggiare, ma non accade null'altro, la temperatura non sale come il simbolo della fiamma non compare. 

E' stata tentata la strada del reset, riconfigurazione eseguita da un tecnico specializzato sulla caldaia, ma il tutto non sembra risolversi.

Scollegando completamente il termostato ed il gateway e andando quindi a lavorare direttamente tramite il display della caldaia tutto invece funziona correttamente.

 

Il problema sembra quindi riferirsi al collegamento del termostato, senza il quale risulta ovviamente molto problematica la gestione della caldaia, non potendo eseguire programmazioni ne potendo agire direttamente sulla temperatura ambiente.

 

Qualcuno saprebbe indirizzarmi su come risolvere la situazione ? 

Il dispositivo è sostituibile con qualsiasi termostato in vendita ?

Grazie