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Samsung UE50RU 7090UXZT problema di accensione remota


shybear

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Premesso che a livello hardware la TV funziona perfettamente, nonostante diverse prove fatte, la TV non si accende sia da Google Home o Assistente Vocale e neppure dalla app Smrt Thing.

Facendo una diagnostica il risultato è: "il dispositivo appare offline a causa di un errore sconosciuto" Codice errore: OE33-16.

Una volta che si accende la TV col telecomando funziona tutto regolarmente e la si puo' comandare tranquillamente:

con Google Home

con Assistente Vocale

con Smart Thing

Già provato a resettare lo smart hub ed un reset completo della TV.

Facendo una verifica di aggiornamento firmware non trova nulla. Attualmente è installata la v. T-MSLDEUC - 1401.0.

Sembrerebbe che dopo un pò che la TV sia in stand by il wi-fi si spenga infatti:

in google home la TV appare offline invece che "Disattivata"

in smart thing risulta offline

Dato che con una UE43NU 7092 tutto funziona correttamente ma nei vari menu non si trova alcuna opzione di spegnimento del wi-fi.

Grazie in anticipo per eventuali suggerimenti.

 

 

 

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