Sistema VDA gestione Hotel Problemi di comunicazione

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Come da titolo sono alle prese con un sistema della VDA per controllo luci e comfort ecc.. delle camere di un hotel, il sistema è un po datato del 2003 però di buona qualità sia come hardware sia come SW, ora su una camera persiste l'anomalia di mancata comunicazione (sistem error), manca quindi il controllo remoto dalla hall , mentre in locale funziona perfettamente, la mia è una domanda se qualcuno del forum conosce queste apparecchiature e con quale protocollo comunicano. Il bus è realizzato con doppino polarizzato.

Mille grazie a tutti.