Caldaia Savio Light non si accende più

[Fabius27tg]

Salve,

ho una Caldaia Savio Light già da molti anni, regolarmente manutenuta.

 

Una settimana fa, dopo la sostituzione dei misuratori idrici tradizionali con quelli elettronici (da parte della ditta incaricata dal comune), ci è stato interrotto il flusso d'acqua per un'ora, senza alcun preavviso, per cui abbiamo aperto l'acqua calda senza nemmeno aver spento la caldaia. A lavori ultimati, dopo aver riacceso la caldaia sono cominciati i problemi: esattamente a partire dalla tarda sera, ogni giorno, la caldaia si spegne nonostante sia regolarmente collegata all'alimentazione elettrica. Per almeno 3-4 sere ho risolto spegnendo l'interruttore elettrico e riaccendendolo dopo poco più di un minuto. Da ieri sera non riesco più a rimettere in modo la caldaia né attendendo un minuto né attendendo svariati minuti.

 

È un problema che posso risolvere da solo o devo necessariamente rivolgermi a un tecnico?

[Fabius27tg]

[EDIT]

 

La caldaia è una Savio ALight.

[Fabius27tg]

Leggendo in rete e qui sul forum sono venuto a conoscenza del tasto di reset di cui dispone ogni caldaia. Non ho trovato il manuale della mia, per cui non so con certezza quale sia.

 

Vi allego le foto. Sapreste indicarmi qual è?

 

 

 

 

 

Modificato: 10 novembre 2023 da Fabius27tg

[Stefano Dalmo]

Partiamo dal fatto che la mancanza di acqua non crea guasti elettrici sulla caldaia , 

Poi se non si accende  nessuna spia con il tasto reset non si risolve niente , non è presente un errore , che il pulsante reset può resettare . 

Bisogna controllare la scheda , se è alimentata o ha problema di elettronica.

[Fabius27tg]

Ti ringrazio per il supporto. Quindi il tasto di reset svolge la sua funzione solo se la caldaia viene alimentata? In questo caso la caldaia risulta completamente spenta.

[Stefano Dalmo]

E quindi non puoi resettare niente . 

[Fabius27tg]

D'accordo, grazie.

 

Ho già prenotato l'appuntamento con il tecnico.

[robertice]

Il 10/11/2023 alle 11:35 , Fabius27tg ha scritto:

la caldaia si spegne nonostante sia regolarmente collegata all'alimentazione elettrica. Per almeno 3-4 sere ho risolto spegnendo l'interruttore elettrico e riaccendendolo dopo poco

Hai controllato l'interruttore?

Può non fare bene contatto

[Fabius27tg]

Non ci avevo pensato. Riuscendo a riaccendere la caldaia, dopo circa un minuto dallo spegnimento, avevo istintivamente attribuito l'anomalia alla stessa e non a un falso contatto.

Ho contattato anche l'elettricista. Vi farò sapere nei prossimi giorni.

[Fabius27tg]

Ho controllato personalmente l'interruttore, smontando la presa e testando il passaggio dell'energia elettrica con un cercafase. L'interuttore funziona correttamente. Quindi il problema risiede nelle componenti elettriche/elettroniche della caldaia.

[Stefano Dalmo]

Con il cercafase non vedi niente , non segna il neutro e quindi non sai se passa la 220 , passa la fase , ma il neutro? 

Ci devi collegare un qualcosa  o un tester per avere la certezza 

Modificato: 12 novembre 2023 da Stefano Dalmo

[Fabius27tg]

Non lo sapevo. Non ho tester. Dispongo solo di qualche piccolo strumento per gli interventi domestici di routine.

 

A questo punto attendo domani il tecnico.

[Fabius27tg]

La scheda elettronica è andata. Essendo fuori produzione, come posso verificare se ne è rimasta qualcuna in qualche magazzino? Devo contattare il centro assistenza Savio?

[Stefano Dalmo]

E il tecnico che è venuto a fare ?

[Stefano Dalmo]

Io ti direi di farla controllare ad un tecnico TV. 

Dovrebbe essere la  zona di alimentazione , 

Altrimenti https://www.ricambipercaldaie.it/schede-accensione-e-modulazione/2908-scheda-savio-biasi-hdims08-sa30-per-a-light-basica-e-bi2075105-ex-bi2075106-ex-bi2075100.html

[Fabius27tg]

Il tecnico è venuto ad accertare la causa del guasto.

 

Quel sito mi ha risposto di non averla perché è fuori produzione.

 

Allego la targhetta.

 

 

[Stefano Dalmo]

E una volta accertata la causa , finisce lì ! Poi la soluzione la devi trovare tu ? 

Scusa , ma è un modo di fare che non mi appartiene.🤷

[Fabius27tg]

Contatto da anni il centro di assistenza più vicino per la manutenzione ordinaria della caldaia. Loro si occupano prevalentemente di un altro marchio.

Li ho contattati perché auspicavo di poter risolvere il problema con dei ricambi comuni; e se fosse stato possibile, il tecnico avrebbe eseguito anche la manutenzione completa della caldaia.

 

Essendosi però guastata la scheda elettronica, hanno controllato in magazzino la disponibilità ma è risultata fuori produzione (anche per tutti i centri di assistenza che ho contattato) e il tecnico mi ha suggerito di consultare direttamente la Savio perché in caso di rimanenze interne al loro magazzino, avrebbero usate le stesse per risolvere i problemi delle loro caldaie, vietando l'accessibilità ad aziende esterne.

[Fabius27tg]

Ho chiesto dei preventivi per l'acquisto di una nuova caldaia. Una ditta mi ha proposto una caldaia a condensazione premiscelata; l'altra una caldaia a condensazione.

 

A entrambe avevo chiesto una caldaia molto simile alla mia. Cosa cambia fra le due?

[Fabius27tg]

Aggiorno.

 

Ho chiesto il supporto di un altro tecnico, autorizzato Savio. Il problema sembra essere della scheda elettronica perché quando viene spento e poi riacceso l'interruttore la scheda non parte più. Però, muovendo la rotella di un componente nero - di cui ignoro il nome - la scheda elettronica riparte e la caldaia funziona regolarmente.

 

Ha ipotizzato un problema di memoria della scheda elettronica. Contatterà la Savio per capire se il problema è riparabile o se sarà necessario sostituire la scheda.

[Fabius27tg]

Ha agito sulla rotella che allego.

 

[Fabius27tg]

Qualcuno ha avuto una esperienza simile per suggerirmi una possibile strada da prendere?

 

La caldaia continua a spegnersi dopo un giorno; agendo sul motorino a tre vie riparte. La pressione dell'acqua rimane fissa intorno a 1,4 bar, l'acqua calda e l'acqua fredda scorrono regolarmente, il riscaldamento funziona. Mi dispiacerebbe sostituire una caldaia tutto sommato funzionante per un guasto così localizzato.

[Stefano Dalmo]

Li dentro ci sono dei micro interruttori  , vanno controllati  e magari sostituiti 

[Fabius27tg]

Non so cosa siano i microinterruttori. Se ne occupa il tecnico della caldaia o devo rivolgermi a una figura diversa? Finora la caldaia è stata controllata da due tecnici diversi: entrambi hanno collegato il tester alla scheda elettronica e ipotizzato un problema elettronico. Solo uno dei due, quello autorizzato Savio (l'altro è autorizzato Vaillant), ha ispezionato il problema un po' a più a fondo e, azionando la rotella del motorino a tre vie (mi ha detto che si chiama così) la caldaia è ripartita. Al momento è quello che faccio ogni sera, quando si spegne: aziono quella rotella e la caldaia riparte.

 

Se mi indichi la figura da contattare, provvedo subito.

[Stefano Dalmo]

Scusa , ma se la caldaia è Savio , rivolgiti ad un centro assistenza autorizzato Savio . A chi mai ti potresti rivolgere.