Errore eccezionale del firmware grave

[Luca Rama]

Ciao a Tutti! 

Ieri una delle CPU da un nostro cliente si è fermata improvvisamente con questo tipologia di errore: Errore eccezionale del Firmware grave - CPU passa allo stato GUASTO.

A questo punto dopo aver letto varie informazioni in cui tutte dicevano di aggiornare il firmware sono giunto alla conclusione che fosse quella l'unica strada percorribile, ma qua sorge il secondo problema. Ora non riesco a vedere la CPU tra i nodi accessibili e al tempo stesso non riesco ad aggiornare il firmware in modalità offline inserendo un SD con l'ultimo firmware disponibile.

Avete qualche suggerimento?

Vi ringrazio in anticipo 

Buona Giornata 

Luca Rama

 

[dina_supertramp]

A vedere dalla diagnostica sembra che hai già provato più volte a riavviare la CPU, se non riesci ad aggiornare il firmware nemmeno offline tramite SD (diamo per scontato che la procedura di aggiornamento sia corretta Description of Firmware Update for S7-1500 CPU, Displays, ET 200SP CPUs und ET 200... - ID: 77492231 - Industry Support Siemens) mi sa che ti si è "brickata" la CPU.
Senti l'assistenza Siemens, se non è un problema causato da un guasto hardware dovrebbero passartela in garanzia.
Chiedi al cliente se sono state fatte/successe cose del tipo: Saldato collegando la massa della saldatrice sulla carpenteria della macchina dove risiede il PLC con la macchina accesa, oppure sbalzi improvvisi di tensione, oppure circuito di messa a terra disturbato/sporco...tutte operazioni che possono friggere le memorie della CPU.

[Luca Rama]

Grazie mille. 

Dopo varie prove ho mollato e mandata a Siemens.

 

[dina_supertramp]

Hai fatto bene....facci sapere come finisce