Errore hp cartucce setup

[Sergio1989]

Buonasera,

ultimamente la mia stampante Hp OfficeJet 6950 è in blocco ed il display riporta il seguente messaggio di errore:

"Usare le cartucce Setup fornite con la stampante"

ciò comporta l'inutilizzo della stampante multifunzione.

Ho acquistato delle cartucce nuove(compatibili Hp) ma il messaggio permane; ho inserito nuovamente le cartucce originali Hp fornite con l'acquisto

della stampante ma il messaggio rimane invariato, una volta chiuso lo sportello di caricamento delle cartucce, ricompare il messaggio sopra citato.

Ho tentato anche di effettuare un reset(premendo ripetutamente il pulsante indietro nel display) ma dopo aver impostato la lingua di sistema,

torna il consueto messaggio di blocco.

 

Qualcuno ha dei suggerimenti per provare a risolvere il problema?

Da cosa potrebbe dipendere?

 

Grazie mille in anticipo.

[Nik-nak]

Su youtube ci sono alcuni video riferiti a problemi con le cartucce su stampanti HP 

, tipo questo:

 

Eventualmente, fai una ricerca su youtube, con i termini:

 

hp officejet error cartridge

[Sergio1989]

Buongiorno,

effettivamente questo OOBE una volta abilitato, riavviando la stampante "sblocca" quel messaggio delle cartucce setup (cosa che invece non avveniva con il Reset sempre presente in Support Menu);

la stampante pare aver ricominciare a funzionare regolarmente...buono a sapersi per le prossime volte.

 

Grazie @Nik-nak