buco nero su tp1200 comfort

[vergalabs]

ciao 

Sto riscontrando uno strano difetto su alcuni tp1200, sul display appare un buco nero sempre nella parte superiore.

All'inizio pensavo a un danno creato da qualche operatore ,che di solito utilizzano qualsiasi cosa che si trovano tra le mani per touchare, ma ora il difetto si sta presentando su diversi pannelli ,tutti tp1200 comfort, alcuni posti in aree non accessibili a tutti.

Vi è mai capitato o vi sta capitando una cosa simile ? io stavo pensando a un difetto di fabbrica del hmi magari c'è la speranza di una riparazione in "garanzia" 

Modificato: 16 aprile 2024 da vergalabs

[dina_supertramp]

Ciao, dai un occhio qui, è un KP non TP, ma il problema sembra analogo
KP1200 Comfort HMI (6AV2124-1MC01-0AX0) having dark black sport on HMI Screen - 279794 - Industry Support Siemens