Bticino 300x non si sente audio e non si vede video, ma funziona apertura e si sente campanello.

[frog12]

Buongiorno, dopo un fulmine non funziona piú la Telecamera e l’audio di un videocitofono Bticino classe 300 (e si sente come un’interferenza provenire dall’altoparlante, la scheda a vista sembra integra della pulsantiera esterna. 
Quando premono il pulsante esterno funziona il campanello e anche la notifica sul cellulare che qualcuno sta suonando arriva perfettamente, lo stesso vale per l’apertura del cancelletto, sia da remoto sia con il pulsante. 
Sia da app sia dalla console interna però la videocamera non è visibile, lo sfondo è puntinato di nero e grigio e si muove e l’audio non si sente sia in uscita, sia in entrata. 
Secondo voi, è partita la scheda della pulsantiera esterna oppure l’alimentatore? O come fare a verificare? Non riesco a reperire sul web la scheda della pulsantiera esterna, ma tutta la placca completa, qualcuno sa se si riesce a reperire? 
Grazie.

[max.bocca]

Ci sono delle versioni monoblocco che non forniscono pezzi separati.

Puoi tentare con il CAT di mandare tutto il.kit in riparazione, loro verificano e riparano se previsto il particolare guasto.

Le versioni kit da grande distribuzione a volte non viene riparata come previsto dal contratto.

[frog12]

Risolto. Ho sostituito la pulsantiera esterna e tutto è tornato a funzionare correttamente.