Problema ventola condizionatore Hisense 18000 btu

[chigos]

Buonasera a tutti, un consiglio, ho un condizionatore Hisense 18000 btu  che funziona perfettamente, raffredda abbastanza bene, l'unico problema è che usando la funzione quiet la ventola non gira come dovrebbe, non so descriverlo il tipo di rumore ma è che come se andasse in modo ingolfato, mettendo la ventola a 2 o a 3 funziona bene, da cosa potrebbe dipendere? Grazie mille