Ring Intercom con citofono ELVOX 620r

[Ryuzaki21]

Ciao a tutti,

Ho comprato da poco un Ring Intercom per il mio citofono Elvox 620R; dopo aver seguito tutti i passaggi indicati dall'applicazione ho effettuato i primi test e ovviamente non funzionava niente.

Ho quindi deciso di "studiare" il funzionamento di ogni singolo cavo del mio citofono in modo da poter effettuare un collegamento più ragionato coi cavi del Ring.

Al termine della configurazione. riesco a ricevere le notifiche se qualcuno citofona ma non riesco ad aprire il portone tramite l'APP.

 

Ho notato, tuttavia, che se scollego il cavo A1 (quello "arancione" collegato al morsetto 5), riesco ad aprire il portone tramite app ma ricevo continuamente notifiche di "avviso chiamata".....come se ci fosse qualcuno che suona il citofono ad intervalli di 30 secondi. Probabile che ci sia qualche contatto che non va?

Cosa sto sbagliando?

In base allo schema allegato riuscite a darmi qualche indicazione?

 

Grazie mille,

ciao

 

Modificato: domenica alle 20:48 da Maurizio Colombi
Uniformata la formattazione del testo.

[Ggiovanni]

Hai troppi cavi in quel citofono. Probabilmente il negativo non é comune ai circuiti di apertura e fonia

[Ryuzaki21]

Grazie Ggiovanni per avermi dato una prima possibilità di ragionamento.

 

Sapresti consigliarmi come poter indagare e quali tentativi fare per risolvere il problema?

 

Grazie

[Ggiovanni]

Temo che ring non supporti questa configurazione. Prova a sentire l'assistenza, magari aggiornano il software per supportare anche la casistica di neutro non comune ai circuiti di apertura, fonia e chiamata, oppure ti consigliano di selezionare un altro modello di citofono che prevede solo questa configurazione. 

[Ryuzaki21]

Ho scritto all'assistenza.

Spero possano aiutarmi.

 

Intanto grazie