Sony Bravia kdl-32bx400 perde i canali

[Manetto]

Buonasera, chiedo aiuto per un difetto del tvc in titolo.

Tramite la ricerca automatica sintonizza correttamente i vari canali tv e sono visibili e selezionabili. 

Spegnendo il tvc (standby) questi spariscono tutti e sono nuovamente da risintonizzare.

Ricordo questo difetto nei vecchi tvc,ma li  era la batteria tampone che non teneva più.

Oggi suppongo che l' apparecchio abbia un sistema a memoria non volatile.

Come posso riparare questo tv?

Grazie

[mistertv]

Vai nella pagina della versione software verifica la versione e poi sul sito del produttore cerchi se c'è un aggiornamento. Probabilmente risolvi cosi.

[enzosatel]

Potresti provare a fare un ripristino di fabbrica.

[Riccardo Ottaviucci]

15 ore fa, Manetto ha scritto:

Ricordo questo difetto nei vecchi tvc,ma li  era la batteria tampone che non teneva più

bei tempi

[Manetto]

La versione software del tvc era la 5.04, cercando in giro ho trovato la 8.74 che l'apparecchio ha accettato.

Non l'ho trovata su Sony pechè sul loro sito è nell'elenco degli apparecchi non più supportati dal 2022 e non ci sono nemmeno le versioni software precedenti.

Nonostante l' aver scaricato il software più recente il tivù ha ancora lo stesso difetto, per scrupolo ho fatto anche un reset di fabbrica ma niente.

Un particolare curioso è che rimane un canale solo memorizzato: la7, a me sembra una vera stranezza.

Sarà un difetto hardware?

Grazie

[Riccardo Ottaviucci]

17 ore fa, Manetto ha scritto:

Sarà un difetto hardware?

a questo punto si,l'eprom dei dati

[mistertv]

Il reset fallo da sevice mode e non dal menu utente

[Manetto]

Grazie mistertv, proverei anche questo reset ma non so come si faccia.

Mi puoi dire come si accede al modo service?

[mistertv]

1. Accendere l'apparecchio.
2. Premere i tasti "i+" (OSD), "5", "Volume+" e "I/O" (tasto di accensione verde) del telecomando.

Però mi raccomando, non toccare nulla che non conosci pena combinare disastri da cui non si torna indietro. Trova solo la voce relativa al ripristino dati di fabbrica ed esegui solo quella.

[Manetto]

Fatto senza senza danni collaterali.

Veramente mi aspettavo che si riavviasse il tv mentre, dopo aver dato conferma del reset un mesaggio diceva di attendere 5 secondi dopo di che sparisce e le scelte da effettuare sono salva ed esci.

Ho provato sia l'una che l'altra, dopo di che ho rifatto la sintonia ma dopo lo standby alla riaccensione i canali sono di nuovo spariti.

A questo punto nom sò più cosa fare.

Grazie

 

[mistertv]

In verità la tv doveva ricominciare dalla prima installazione. Ricordi se la voce che hai attivato si chiamava "factory reset"?

[illogatto]

Prova questo dovrebbe essere l'ultimo sw disponibile. 

 

link

 

oppure qua'

 

link2

 

[Manetto]

Finalmente Risultato positivo.

Ho scaricato il firmware  postato da illogatto ed eseguito l'aggiornamento nella modalità pubblicata da mistertv anche se non mi aspettavo molto, ma del resto tentare non nuoce.

Con mia soddisfazione dopo le impostazioni generiche e la nuova sintonizzazione, i canali non spariscono più.

Ringrazio pertanto tutti i partecipanti  alla discussione, in gruppo si lavora decisamente meglio.

Grazie