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termostato senso home vaillant


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Buona sera ho un problema con la comunicazione tra il termostato senso home vaillant ed una caldaia vaillant  ecotec pro . Il mio problema è il seguente: nelle fascie di temporizzazione ho impostato una temperatura di 20 gradi di massima ed una di confort di 18 gradi, ma durante questa fase dopo l'accensione la caldaia , o meglio il bruciatore rimane in in on per una ventina di minuti e poi si spegne e raggiunge una temperatura di 18,5 gradi, ma se io ho impostato una temperatura di 20 perchè il bruciatore si spegne senza aver raggiunto la temperatura di impostazione? Ho chiamato l'assistenza e mi hanno risposto che sono oberati di lavoro e devo attendere , io intanto sono al freddo nonostante tutti gli anni loro vengono a fare tutti i controlli e le varie manutenzioni. Premetto che un po di queste cose ne capisco e ne mastico avendo avuto un precedente come manutentore industriale, ma questa situazione proprio non riesco a  capirla , la caldaia ed il suo termostato allegato ha una vita di 3 anni grazie a chi vorrà darmi una risposta. Vi allego una foto di quello che si legge sul termostato, grazie di nuovo.

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