Errore 2068 batteria Huawei Luna 2000

[Clemy74]

Buonasera, ho riscontrato un problema da alcuni mesi, la batteria sia in carica che in scarica all'improvviso si interrompe e poi riparte quando decide lei, nonostante tutti i controlli fatti dall'assistenza in remoto dicono che tutto normale, secondo voi come potrei risolvere questo problema? Visto che ha funzionato per un anno e mezzo poi ha iniziato questi problemi, nonostante con il tecnico è stato resettato e ripristinato tutto l'impianto ha funzionato per altri tre mesi e poi di nuovo da capo, eseguiti tutti gli aggiornamenti, allego qualche file da farvi capire meglio