Telecomandi FAAC XT2 868 SLH LR programmazione persa e non è più possibile duplicarli

[Bruno_]

Buongiorno, 

gestisco un bnb e di solito lascio un a copia del telecomando agli ospiti.

Ieri mi mi chiamano e mi dicono che il telecomando non apre più. Ne fornisco uno nuovo al cliente e il giorno dopo succede la stessa cosa, con lo stesso cliente. Entrambi telecomandi master.

La cosa pazzesca è che ho provato a riprogrammarli con un altro telecomando master, ma non memorizzano la programmazione. Ho provato anche a resettarli, togliere e cambiare batteria ma niente.

Ho due domande:

la prima: com'è è possibile che due telecomandi abbiano perso la programmazione nel giro di due giorni (mai successo in anni)

la seconda: com'è possibile che i due telecomandi non si programmino più e soprattutto, esiste una soluzione al problema?

Ogni risposta è altamente apprezzata

Grazie!

[Roberto Garoscio]

La sequenza di programmazione la fai  iniziando tenendo premuti i due tasti simultaneamente del tx padre? Il trasferimento del codice lo fai mettendo i due tx frontalmente e a contatto tra loro?

Il tx padre quando premi il pulsante fa uno o due lampeggi? Apre il cancello?

Modificato: 4 ore fa da Roberto Garoscio