Stufa a pellet Palazzetti

[Corrado_G]

Buongiorno a tutti,
sono un cliente Palazzetti, ho 3 stufe a pellet, in una di queste
presente in una seconda casa in montagna (modello Penelope, acquistata
gennaio 2009) ho installato un termostato esterno collegandolo ai PIN 7 e 8
della morsettiera CN7 della scheda.
Purtroppo però NON funziona.

Domanda: non è che bisogna abilitare il termostato esterno tramite un
parametro di qualche menù (tecnico?). 

Sono entrato sia menù istallazione che menu fabbrica con le relative password ma non ho trovato nulla in merito al termostato esterno. 

Mi aiutate cortesemente indicandomi le istruzioni per entrare nel menù specifico al fine di abilitarlo per renderlo funzionante?

Grazie