deviatore connesso K4003C non si spegni da app

[peppociuff]

buongiorno, ho installato un deviatore connesso K4003C Bticino per comandare una ventola di ricircolo dell'aria.

Il deviatore se attivato fisicamente funziona perfettamente, sia in accensione sia in spegnimento.

 

Il problema sorge quando cerco di comandarlo tramite app Control Bticino o tramite Home assistant, dove il "comando" di spegnimento non viene recepito, stando vicini all'interrutore, si sente il classico suono del "click" quando lo si accende (sempre da app) ma nessun suono o feedback quando lo si spenge (sempre da app).

 

Per ovviare alla problematica, da app, per ottenere lo spegnimento, devo in sostanza "lanciare" due volte il comando di accensione, come di seguito:

 

1. accendo ---> la ventola si accende veramente
2. spengo --> operazione che apparentemente non ha alcun risultato
3. accendo ---> la ventola si spegne veramente

 

Come capirete questa situazione è scomoda e molte volte non si capisce lo stato della ventola da app.

 

Qualcuno saprebbe aiutarmi?

 

Grazie in anticipo

[maurizio 83]

Buongiorno hai istallato anche gateway zigbee

[peppociuff]

59 minuti fa, maurizio 83 ha scritto:

Buongiorno hai istallato anche gateway zigbee

Buongiorno, si si gateway biticino, con anche moltre altre luci configurate tutte funzionanti perfettamente.

 

Sono solo i due interrutori con le ventole (coincidenza?) che non recepiscono il segnale dello spegnimento (da app)

 

 

[maurizio 83]

buongiorno  il colore dei led k4003c    e verde o blu

se è blu lo devi gestire sul app

 

 

Modificato: giovedì alle 09:19 da maurizio 83

[peppociuff]

Il colore è blu.

 

Come dicevo, se fisicamente accendo e spengo l'interruttore tutto funziona perfettamente.

 

Da app funziona solo l'accensione.

 

[peppociuff]

Il 13/03/2025 alle 08:41 , maurizio 83 ha scritto:

buongiorno  il colore dei led k4003c    e verde o blu

se è blu lo devi gestire sul app

 

 

Il colore è blu.

 

Come dicevo, se fisicamente accendo e spengo l'interruttore tutto funziona perfettamente.

 

Da app funziona solo l'accensione.

[maurizio 83]

ho capito che se vai sul K4003C fisicamente funziona accendi e spegni, mentre da app  si accende ma non si spegne.

Ma da  app che impostazione e configurazione gli hai dato.

Se vuoi fare una prova ad inserire una lampada al posto  della ventola  e vedi se funziona da app, solo per capire  se succede solo con la ventola

Modificato: 6 ore fa da maurizio 83