problema hisense

[fiammma]

buongiorno,un mese fa mi è stato montato un trial hisense con 2 unita interne ,siccome  non lo avevo ancora provato bene ieri lo accendo ,sul freddo tutto bene ,poi passo sul caldo ,stupore non esce aria calda.faccio tutte le prove,controllo il telecomando,tolgo la corrente ,la rimetto : niente da fare.quando lo accendo sul caldo toccando i tubi piu grossi della unita esterna all'inizio sono caldi poi si raffreddano. la cosa strana che passando sul freddo funziona tutto benissimo. sul caldo niente.qualche info?  grazie mille

[Alessio Menditto]

Ovviamente devi chiamare chi l’ha montato, più che controllare che tutti i telecomandi siano impostati sul caldo non puoi fare.

[fiammma]

pensavo che qualcuno potesse indicarmi le possibile cause,cosi da verificare con quelle dell'installatore