Urmet - problema collegamento citofono

[casiusmo]

ho collegato un videocitofono con un citofoni in parallelo ecco cosa mi succede:

prima vi dico cosa ho utilizzato e come ho collegato,kit monofamiliare artico-citofoni atlantico 1133

il videocitofono funziona correttamente,il citofono funziona solo la fonia ma quando suonano non suona e non apre avendo collegato 1 nel morsetto 1 del video e 2 nel morsetto del video (come da schema).

comunque dopo avere effettuato delle prove facendo vari collegamenti tipo (seguendo altri schemi sempre urmet)l'1 del citofono nel R1 del video e il 2 nel CA del video o collegando lo O al morsetto 6 del citofono ecc. non riesco a fare suonare ed aprire (in una delle prove sono riuscito a far suonare il citofono solo con la cornetta alzata ecc.).

potete aiutarmi? tra l'altro sono nuovo nel forum,vi ho seguito da lettore ora mi sono registrato comunque vi ringrazio anticipatamente ciao a tutti