Problemi Citofono Universale Bticino S334603 - non funziona suoneria e apriporta bticino universale

[squire]

Buongiorno a tutti,

premetto che non sono un esperto del settore. Ieri ho sostituito nel mio appartamento il vecchio citofono Seko LT (non funzionava più la suoneria) , con un nuovo citofono Bticino universale mod S334603. Microfono e altoparlante funzionano correttamente , ma non funzionano apriporta e suoneria. Non penso di aver invertito i cavi, altrimenti non funzionerebbero neanche il microfono e l'altoparlante.

cosa può essere?

vi ringrazio