Bitron Video - chiamata esterna bloccata

[linus33]

abito in un condominio di 2 piani dove hanno installato un citofono bitron con doppio posto esterno fino a qualche giorno fa funzionava tutto regolarmente adesso invece la chiamata del cancello esterno viene subito tagliata e si sente solamente un bip mentre la fonia continua a funzionare regolarmente , se prendiamo in considerazione la chiamata dal portone invece funziona tutto regolarmente qualcuno sa dirmi da cosa dipende , io pensavo dal relè di scambio posto nel quadro elettrico invece qualcuno mi dice che è il modulo del posto esterno.

grazie mille