Videocitofono Terraneo - Non apre cancello

[alemao71]

Abbiamo un cancello pedonale che è collegato a tre citofoni: due agli alloggi che arrivano al cancello con un citofono a parte, l'altro rimanente dagli uffici del piano terra (in pratica chi citofona per contattare gli uffici o gli alloggi lo può fare con due citofoni separati).

Il cancello si apre regolarmente dagli alloggi, mentre dagli uffici la telecamera funziona ma non apre il cancello.

Ho pensato poteva essere la tastiera del citofono in questione, ma non siamo riusciti ad aprire l'involucro, trattasi di un citofono marca Terraneo (avrà circa 15 anni), anche se il tasto al tatto (scusate il bisticcio ) non sembra abbia particolari problemi.

Un ultimi particolari: alla serratura elettrica arrivano solo due fili e l'avaria si è manifestata senza preavviso.

Ringrazio anticipatamente per i consigli che vorrete darci.

[Maurizio Colombi]

Non penso proprio che si riesca a risolvere l'inconveniente.......senza aprire l'apparecchio interno!

E' il punto di partenza per ogni diagnosi. Magari, postando una foto dell'apparecchio, qualcuno potrebbe consigliarti un sistema di apertura della stesso ...... senza usare il martello!