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Teleservice


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Inserito:

Buon Giorno,

vorrei utilizzare un modem analogico Multitech MT2834ZDXIe per fare teleassistenza su una Cpu S7300 (313C2DP).

Cosa devo interporre in remoto tra la porta modem 232 e la Cpu 485MPI ??

Utilizzo già questo modem con s7200 e interpongo un cavo PC-PPI cable tra Modem e CPU devo forse utilizzare un cavo PC Adapter ma in 232? (abbiamo soltanto USB).Esistono convertitori che fanno al caso nostro?

Grazie


Inserita:

Ti serve un TS adapter cod 6ES7972-0CB35-0XA0 più il software teleservice 6ES7842-0CE00-0YE0

Inserita:

Corretto quello che dice RIMONTA.

Tieni presente che il TS adapter ha già integrato il modem analogico.

  • 1 month later...
Inserita: (modificato)

potresti avere problemi se il tuo cliente utilizza linea solo digitale (fastweb) non funziona.

Io comunque x (=per) il teleservice utilizzerei internet. Meno problemi...

Saluti

Modificato: da Livio Migliaresi

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