Termostato Caldaia Hermann. - Non funziona?

[franco1]

Scusate in un appartamento in cui è installata una caldaia Hermann (con relativo termostato temporizzato) i termosifoni non funzionano (l'acqua calda si). Ho controllato il timer : funziona correttamente (scambia al momento giusto). Sembra che il termostato però, non dia qualche consenso. Ho notato due cose strane:

1) anche escludendolo (c'è un pulsnte che dovrebbe comandare direttamente l'accensione dei termosifoni) i radiatori non si riscaldano;

2) ho smontato il termostato; su di esso arriva solo la 220V (da cui è derivata l'alimentazione al timer) con due fili e mi è sorto un dubbio: dove sono i tre fili del relè in scambio che dovrebbe dare il consenso?

Qualcuno sa darmi un'indicazione?

Grazie.Saluti.

[Advi]

mi dici che modello è? è una spaziozero?