Climatizzatore Dual Panasonic - Compatibilità unità interne ed esterne

[virtual_luke]

Buon giorno a tutti e grazie per l'attenzione!

Vi spiego brevemente il mio problema:

Ho ordinato presso un rivenditore di zona il KIT multi split composto da:

- 1 x CU-2E15GBE-1 (unità esterna)

- 2 x CS-E9HKEW (unità interne)

In seguito a vari tentativi di installazione, dai quali compariva sempre il codice di errore H12, ho verificato quanto installato e ho notato che l'unità esterna non corrisponde a quanto ordinato. Mi è stata installata la macchina CU-2E15GBE (senza il -1 alla fine).

Il rivenditore insiste dicendo che sono la stessa cosa (e che il -1 è solo un codice commerciale) e pertanto gradirei sapere da voi se è così, e in caso contrario in cosa sono differenti queste due macchine e se quella installata dal rivenditore è compatibile con i due split interni.

Spero di avere vostre notizie al più presto.

Cordiali saluti e grazie per l'aiuto

Luca

[virtual_luke]

C'è qualcuno che mi sa dare una dritta? :unsure:

Domani devo andare dal rivenditore e vorrei avere qualche nozione in più sul problema!

Grazie ancora per l'attenzione.

Saluti

Luca

[Livio Orsini]

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[virtual_luke]

Mi scuso per l'insistenza e spero di poter avere una seconda possibilità!

Mi sono fatto prendere un'po' la mano!

Cordiali saluti

Luca

[virtual_luke]

Risolto: il -1 alla fine del codice differenzia il modello vecchio dal nuovo.

La scheda all'interno non riconosce gli split e trasmette il codice errore.

Sostituita la macchina esterna e tutto funziona.