Il Bizzarro Caso Del Condizionatore Portatile Midea... - Cliente su tutte le furie perchè..non deumidifica.

[Marcos2000]

Un saluto a tutti gli utenti del forum.

Vi posto qui un caso bizzarro accaduto nel negozio dove lavoro.

Un cliente che l'estate scorsa ha acquistato un condizionatore portatile marca "Midea" si è presentato quest'oggi al punto vendita chiedendo insistentemente il rimborso della somma spesa.

Oggetto del contendere è secondo questo signore, il mancato funzionamento in modalità deumidificazione.

L'assistenza tecnica aveva già preso in consegna il prodotto a fine estate per dei rumori anomali ed odore di bruciato, sistemato il problema ha restituito a metà settembre il condizionatore riparato e qui però comincia la vera trafila.

Il cliente sostiene che mentre prima della riparazione in funzione di sola deumidificazione dal tubicino di drenaggio sgorgava svariata condensa, dopo la riparazione già a settembre, quindi con buone temperature per deumidificare, dal tubicino di drenaggio nemmeno una misera goccia seppure posizionato in ambienti umidi ma relativamente miti.

Spinto dalla curiosità ho messo in funzione l'archibugio in modalità di sola deumificazione ed effettivamente il compressore parte regolarmente facendo fuoriuscire aria fredda ( i condizionatori portatili non temperano l'aria deumidificata attraverso il condensatore come i normali deumidificatori) ma dopo un paio d'ore dal tubicino nemmeno una lacrima.

Come è possibile che evaporando regolarmente, aspirando aria a 23/24 gradi in ambienti relativamente umidi come il bagno non produca condensa, o meglio perchè prima ne produceva dal tubicino ed ora non più?

Va precisato che le prove sono state effettuate senza posizionare il tubo di sfiato aria all'esterno ovviamente, come indicato nel manuale di utilizzo.

Qualcuno può gentilmente formulare alcune ipotesi? Solo fantasie del cliente o può esserci stata una modifica strutturale a seguito della riparazione del tipo che l'umidità va a finire tutta sul condensatore e viene nebulizzata dal tubo di sfiato?

Fra qualche giorno il simpatico signore tornerà all'attacco e non so effettivamente cosa rispondergli, considerando che ho sentito il tecnico e mi ha detto che non rileva nessuna anomalia ma il suo ambiente è molto secco e quindi non può verificare..... .

Grazie mille....

[Frigorista modena]

Marcos la risposta è sempre quella, ti mancano i dati per rispondere!!!

Per rispondere al cliente imbufalito devi sapere la temperatura che ha nella stanza e l'umidità relativa dentro questa.

Saputi questi due dati, dovresti aprire il deumidificatore, attaccarci il manometro, vedere a quanti gradi evapori, prendere una tabella di Mollier e incrociare questi tre dati.

Vedrai condensa SOLO E SOLAMENTE se la tua temperatura di evaporazione è minore della temperatura di rugiada ottenuta dall'incrocio nella tabella tra la temperatura dell'aria e l'umidità relativa.

Se questa temperatura è maggiore, non condensi nulla e non uscirà acqua dal tubicino.

Purtroppo non ci sono altre risposte, dire che una stanza è fredda o tiepida, che c'è umidità perchè ti fa male il ginocchio o ti sembra sia umido perchè come nel film Profondo rosso la tipa ha fatto il bagno e si è appannato il vetro è molto pittoresco e caratteristico ma la fisica richiede dati certi, certi, e purtroppo quasi tutti non li ottieni semplicemente con un termometro.

Il termometro va bene a misurare la febbre o poco più, ti serve uno strumento per misurare l'umidità relativa, uno psicrometro o simile, e un manometro per vedere a che pressione/temperatura evapora il tuo deumidificatore.

La prossima volta che arriva il cliente digli che senza psicrometro non puoi dire se il deumidificatore funziona o meno, vedrai come si mette calmo...

[Erikle]

attacalo a freddo e senza mettere fuori il tubone e vedi se così produce acqua

[NoNickName]

Dopo la riparazione qualcuno ha sbagliato la ricarica. C'è troppo gas.

[Erikle]

io sospetto invece che gli hanno mandato un portatile nuovo ..non credo che in italia la midea si metta a riparare quei cosi..chissà forse il modello è identico esteticamente ma butta fuori la condensa per evaporazione col tubone