Assistenza Samsung

[Clima Tecnica]

Direi anche, ma come sono messi???

Ciao a tutti,

a me scappa da ridere, sembra quasi una presa in giro....

Oggi pomeriggio mi chiama un cliente che l 'anno scorso ha comprato un mono Samsung 9000 on/off (non ricordo la sigla esatta) in promozione volantino Expert a 299€, e mi contatto' per l 'installazione in una camera da letto, Installazione semplice, macchina a 2,35 da terra, foro uscita dietro a sx, canalina 2 metri, condensante a terra.

Mi dice: oggi ho chiamato il NR verde Samsung per l 'assistenza, perche' lo split quando faccio andare in Swing l' aletta, cigola e fa rumore.

Ha risposto una ragazza (rumena, ma non significa nulla) e immediatamente mi detto che "se il condizionatore non è stato montato con la lunghezza dei tubi giusta, :blink: crea questo problema e deve pagare la chiamata"!!!!! Secondo me è meglio che cambia spacciatore....

Gia' io i Samsung non li posso vedere, adesso bene come li consigliero'....

Per me è inaccettabile che un' azienda seria dia delle motivazioni del genere, in quanto non accetto che una centralinista di un call center,

senza preparazione tecnica, e specie senza avere visto nemmeno il lavoro, dia delle spiegazioni mettendo in dubbio la professionalita' altrui,

ma piu' di tutto, cosa c' entra il motorino e leverismi dell' aletta con la lunghezza dei tubi!!!!!!!!!!!!!!!

[DJ_Gabriele]

Hahaha, fa ridere (o piangere!)

Credo che l'assistenza Samsung (oltre alla qualità...) sia la peggiore del mondo! E non solo per i condizionatori ma anche per gli altri elettrodomestici.

[Clima Tecnica]

Condivido in pieno dj gabriele!

Samsung invece che puntare sulle lucine e musichine,

sarebbe meglio che pensasse piu alla qualita'!

E come centro assistenza chi ti mandano?

Quelli che ti riparano la lavatrice e il tostapane....

Ma per piacere.....

[Xxxxbazookaxxxx]

Mi sembra logico che se le alette cigolano sia un problema di tubazione inadatta....cosa potrebbe essere altrimenti?

[service_r-us]

... tanto lavoro buttato all'aria per una telefonata....

[Xxxxbazookaxxxx]

Dai service si fa ironia se tutti i cat fossero come te anche io sarei senza lavoro dagli una soluzione migliore del numero verde

[service_r-us]

basta ingrassare con vaselina il deflettore.

ciao