Cpu 416-2 Event Id 16# 4531 - CPU 416-2 Event ID 16# 4531 CPU in Stop after time

[Mencato]

Signori,

Ho un gran bel problema durante la messa in servizio.

Vi allego la mail che ho mandato ad Hotline siemens Italia e Germania e nessuno mi ha ancora risposto.

-----------------------------------------------------------------------------------------

Gentlemen,

I’m Roberto Mencato; my company is ****

I am an onsite technician and I making a commissioning with 4 CPUs Siemens 400.

Since yesterday we have a problem in one of this, the type is 416-2 V5.0.3; a time as while the CPU go in STOP and on diagnostic we can see that is request a memory reset (STOP led is flashing). This CPU was working for more than 1 month.

I think that can’t be a programming error; inside I have OB121 for this and also all OB for Rack - Power Supply Fault.

We already tried to change CPU with another one but We have the same problem.

We tried to work with a different RAM, without, I tried to change Power Supply Module and also Rack.

The problem looks a hardware problem and a found some documentation about this on Siemens ..

. on Event 4x31

In attached you can find the diagnostic files that I saved.

I am in China; this is my phone number ***

Thank you for cooperation in advanced.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Altre informazioni sono che nello stesso Rack ho 2 CP443 Ext e 1 CP431 (Ethernet) + HSC.

Ho trovato su inthernet (Siemens Web Site) il discorso degli aggiornamenti del firmware e questa è una prova che farò oggi da V5.0.3 a V5.1.1

Se qualcuno ha qualche idea o suggerimento tutto è gradito.

Vi farò sapere se riesco a risolvere il problema in modo che vi sia utile.

Proprio una brutta situazione questa.

Ciao a tutti

Roberto

Modificato: 19 dicembre 2007 da Gabriele Corrieri

[Mencato]

Ho risolto il prblema aggiornando il firmware della CPU da V5.0.3 a V5.1.1.

Lo farò anche su tutte le altre CPU.

Ho trovato della documentazione su Inthernet ma è troppo grossa da allegare.

Se a qualcuno dovesse servire la posso mandare via mail.

Ciao a Tutti e buone feste.

Roberto

Modificato: 20 dicembre 2007 da Gabriele Corrieri