My Sky Hd Senza Segnale Scr

[rocco66]

Dopo aver fatto una prolunga doc di ca.50cm. da un angolo all'altro, staccato cavo rete e riattaccato, il decoder non ne vuole sapere di ripartire. Misuro segnali al cavo di discesa; sullo spettro si vedono i 4 "panettoni" delle frequenze scr, e 75dBµVolt di potenza, altri valori ok nella norma. Si telefona a Sky,

ci viene riferito che è un problema tra l'antenna e il decoder...

[Riccardo Ottaviucci]

e non la loro ciofega,pardon decoder?

[patatino59]

il decoder non ne vuole sapere di ripartire

Se non si accende e' da sostituire.

Se manca il segnale potresti spegnere e riaccendere l'alimentazione LNB nel menu di configurazione (confermando con OK ogni operazione intermedia)

Oppure potresti provvisoriamente collegare l'uscita Legacy del LNB e configurare il ricevitore per 1 LNB o ancora (ma siamo nel paranormale) fare un passo indietro e collegare il decoder senza la nuova prolunga.

[sx3me]

ci viene riferito che è un problema tra l'antenna e il decoder...

quindi?!?

Sei un pò troppo ermetico certe volte

[rocco66]

Sei un pò troppo ermetico certe volte

Una volta che il cliente ha dato anche uno sguardo sul misuratore; ha dato retta al centralinista di turno, il decoder si accendeva ma "controllare l'impianto d'antenna".

Risultato? Dopo una nottata di stand-by, ieri mattina è tornato normale...

[Riccardo Ottaviucci]

ciò dimostra la competenza degli operatori del call center Sky