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Assistenza utenti
Qui sotto sono presenti tutte le risposte relative alle richieste più comuni e alle problematiche che possono sorgere in fase di utilizzo dei servizi del nostro portale.
Leggi attentamente i contenuti delle risposte che troverai qui sotto.
Problemi relativi all'account
- 1 - Non ricordi piu' la password?
- clicca qui per generare una nuova password
- 2 - Non ricordi piu' il tuo username (nome utente)?
- Compila il modulo, indicando la tua email di registrazione.
Oppure utilizza il modulo di Recupero password smarrita inserendo l'indirizzo email nella casella inferiore.
Riceverai in email l'username e le istruzioni per generare una nuova password.
(Se ricordi la password non cliccare su alcun link dell'email). - 3 - Non hai ricevuto o hai smarrito l'email di convalida?
- Utilizza il modulo Rispedisci Email di Convalida.
Riceverai in email il link per attivare l'account. - 4 - Vuoi cancellare il tuo username?
- Compila il modulo, indicando il tuo username, email di registrazione, password e motivo della cancellazione
- 5- Vuoi modificare il tuo username?
- Compila il modulo, indicando il tuo vecchio username, email di registrazione ed il nuovo username.
Il nuovo username dovra' essere disponibile. Effettuare il controllo della disponibilita' qui - 6- Vuoi modificare la password?
- Entra nel tuo profilo e seleziona Cambia Password
- 7- Ti sei registrato tempo fa' ma non riesci piu' a loggarti?
- Probabilmente il tuo account non e' stato mai attivato, il sistema cancella automaticamente tutte le registrazioni non attivate entro 10 giorni dalla registrazione.
Procedi ad una nuova registrazione. - 8- Sono loggato ma non riesco a visualizzare tutte le discussioni e non riesco ad utilizzare la funzione cerca
- Il tuo account non e' stato attivato:
segui esattamente le istruzioni che sono riportate nell'email automatica che hai ricevuto al momento della registrazione. Devi cliccare sul link che e' riportato sull'email - Nessuna di queste risposte fa al caso tuo?
- Invia un ticket di segnalazione del problema allo staff a questa pagina
Problemi relativi all'uso dei servizi del portale
- 9- Non riesci a scaricare files dalla sezione Up/download files?
- Per poter scaricare files dalla sezione Up/download files, bisogna effettuare un'ulteriore registrazione (la registrazione al portale non e' valida). Per scaricare i files bisogna cliccare sull'icona che compare solo dopo aver effettuato il login.
- 10- Non riesci ad accedere alla sezione Schemari?
- Il servizio Schemari e' riservato ai possessori di Forum Card, per sapere le modalita' ed i vantaggi della Forum Card, vai a questa pagina
Basta anche un piccolo contributo per avere la Forum Card annuale. - Nessuna di queste risposte fa al caso tuo?
- Invia un ticket di segnalazione del problema allo staff a questa pagina
Problemi relativi all'uso dei servizi dei forum
- 11- Non riesci ad inserire gli allegati nelle discussioni?
- Gli allegati alle discussioni possono essere inseriti solo in modo limitato.
Utilizza il nuovo spazio di upload immagini senza limitazioni link (ricordati solo che le immagini verranno cancellate automaticamente dopo un anno).
La gestione degli allegati la trovi nel profilo qui
Un altro spazio per inserire i tuoi allegati è questo Up/Download successivamente li potrai allegare alla discussione. - 12- Non riesci ad inserire annunci nel forum annunci?
- Per inserire annunci, offerte/richieste di lavoro, bisogna essere in possesso della Forum Card.
Dopodiche (dopo login) sara' possibile inserire l'annuncio nell'apposito forum.
L'annuncio verra' verificato da un moderatore prima della pubblicazione. - 13- Non riesci ad inserire una discussione nel forum Novità proposte dalle aziende?
- Il forum Novità proposte dalle aziende e' riservato ad esse.
Se sei un'azienda e vuoi usufruire di questo spazio inviaci la tua richiesta. - 14- Non riesci a registrarti al forum?
- Guarda questo filmato, ti aiutera' passo-passo nella registrazione
- 15- Non riesci a connetterti al forum?
- Guarda questo filmato, ti aiutera' passo-passo nella connessione al forum
- 16- Vuoi visualizzare le discussioni a cui hai partecipato?
- Accedi a "Miei contenuti"
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